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菏泽市医保局开展志愿服务活动 筑牢民生保障线
为进一步提升居民医保政策知晓度，引导群众积极参保缴费，切实筑牢民生医疗保障防线，12月19日，菏泽市医保局组织志愿者队伍走进利民社区，开展居民医保政策宣讲志愿服务活动，面对面为群众答疑解惑，推动医保政策落地见效。
活动现场，志愿者结合当前居民医保参保缴费工作重点，向过往居民发放医保政策宣传材料，用通俗易懂的语言，详细讲解2026年度居民医保参保范围、缴费标准、缴费渠道、报销比例、特殊人群参保优惠政策等核心内容，重点解读了参保后可享受的医疗保障待遇、异地就医结算流程以及缴费过程中常见问题的解决办法。
针对老年群体、灵活就业人员等重点人群，志愿者们耐心倾听群众诉求，一对一进行政策讲解，手把手指导居民通过手机APP、微信小程序等线上渠道完成参保缴费操作，切实解决群众“不会缴、缴不上”的难题。
此次志愿服务活动，通过“面对面宣讲、心贴心服务”的方式，让居民医保政策走进社区、走进家庭，有效提升了群众对医保政策的知晓率和参保积极性。下一步，菏泽市医疗保障局将持续加大医保政策宣传力度，创新宣传方式，深入社区、乡村、企业等开展多形式的志愿服务活动，打通医保政策宣传“最后一公里”，切实让医保惠民政策惠及每一位群众，守护好群众的“看病钱”“救命钱”。
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